Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pgg88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên kết), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của pgg88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. pgg88 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối dịch vụ nếu các điều kiện này không được đáp ứng.

2.1. Độ tuổi

Dịch vụ của pgg88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ bị thu hồi.

2.2. Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn đang sống tại khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm, bạn có trách nhiệm tự mình tuân thủ các quy định địa phương áp dụng cho bạn.

2.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống pgg88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.4. Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời pgg88 có quyền giữ lại toàn bộ số tiền trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản pgg88 là cầu nối duy nhất để bạn truy cập các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các danh mục khác. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật đăng nhập

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên pgg88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

pgg88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc trong quá trình xem xét tài khoản. Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và ngăn chặn gian lận.

3.3. Trách nhiệm tài khoản

pgg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền.

Điều 4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại pgg88 — bao gồm cá cược thể thao (V-League, Bóng Rổ, Tỷ Lệ Kèo), casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — phải tuân thủ các quy định sau.

4.1. Đặt cược và xác nhận

• Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy theo điều 4.3.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.2. Giải quyết cược

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện. pgg88 có quyền sử dụng nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để xác minh kết quả và quyết định cuối cùng thuộc về pgg88 trong mọi trường hợp tranh chấp.

4.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 12 giờ so với lịch dự kiến, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ làm việc. Trường hợp sự kiện tiếp tục diễn ra trong vòng 12 giờ, cược vẫn giữ nguyên hiệu lực.

4.4. Lỗi hệ thống và giá cược sai

pgg88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, bao gồm giá cược hiển thị sai, lỗi kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ. Các cược được đặt dựa trên tỷ lệ kèo rõ ràng sai lệch có thể bị hủy theo quyết định của pgg88.

Điều 5 Nạp Tiền & Rút Tiền

pgg88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

5.1. Nạp tiền

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản pgg88.
• pgg88 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5.2. Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền phải mang tên chủ tài khoản trùng với thông tin đăng ký tại pgg88.
• pgg88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

5.3. Tiền thưởng và vòng cược

Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút. Điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong phần Điều 6 và trang khuyến mãi tương ứng.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pgg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi có nghĩa vụ đọc và tuân thủ.

6.1. Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hay kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• pgg88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược và các thị trường cá cược được tính vào vòng cược sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Các cược có tỷ lệ kèo dưới 1,50 thường không được tính đầy đủ vào yêu cầu vòng cược.

6.3. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

pgg88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng sẽ bị tịch thu tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng pgg88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pgg88 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi giá kèo để trục lợi bất chính.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ của pgg88.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pgg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1. Gián đoạn dịch vụ

pgg88 không đảm bảo rằng nền tảng luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.

8.2. Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của người chơi. pgg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

8.3. Bảo mật bên thứ ba

pgg88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở các cuộc tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến hay vi phạm bảo mật ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của pgg88.

Điều 9 Chấm Dứt Tài Khoản

pgg88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc nếu pgg88 cho rằng việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể gây rủi ro.

9.1. Tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

pgg88 hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản

pgg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ pgg88 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email hoặc tin nhắn thông báo tới tài khoản đã đăng ký (nếu có thông tin liên lạc hợp lệ).
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" trong phần đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pgg88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.